作为注册登记窗口的工作人员，必须在日常工作中以“依法高效，优质便民”为宗旨，以“人民满意”为最高目标，切实转变工作作风，提高服务效率，更好地服务地方经济发展。笔者认为，要把服务窗口打造成工商部门的品牌，我们就要在工作中努力做到以下几点。

文明服务，行为规范。这是登记注册工作的“第一要务”。要做到服务用语规范、文明，接待群众主动、热情、耐心、周到，坚持原则性、讲求艺术性、增强服务性、提高亲和力，以优质的服务处处方便群众。要积极推行首问责任制，做到有问必答、有问必释、有问必果。推行一次告知制，登记注册人员必须做到“一口清”，耐心细致解释，不厌其烦解答，不让群众多跑路、白跑路。时刻坚持“材料齐全马上办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、特殊项目跟踪办”的办事原则。树立“你发展，我服务；你困难，我帮助”的理念，主动履行职能。

爱岗敬业，乐于奉献。必须树立正确的人生观、价值观、权力观，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋。”党员要发挥先进模范带头作用，带领大家发扬任劳任怨、清正廉洁、热情周到、耐心细致的工作作风，克服思想上的“短、怕、倦、满、靠”的不良倾向。形成爱岗敬业，奉献社会的职业道德风尚。

　    严于律己，依法行政。建立健全各项工作制度，加强党风廉政建设，预防和抵制各种腐败现象的滋生蔓延。提高责任意识，把工作职责权限落实到人。将预防职务犯罪的关口前移。通过抓学习，不断提高工作能力。

　    登记注册窗口是工商工作的形象品牌，要扎实有效的干好这项工作，必须深入贯彻科学发展观，以人为本，把全心全意为人民服务的宗旨在工作中具体体现出来，积极创建文明服务窗口，更好地服务地方经济发展。

       （作者：夏河县工商局登记注册股   马彩玲）